Customer Support Specialist

Publiceringsdatum: 2024-04-25

Är du på jakt efter en karriär inom administration, ekonomi, juridik? Letar du efter en chans att arbeta som kundtjänstmedarbetare på NearYou Sverige AB? Nu är det möjligt. Sök nu om du är intresserad av att arbeta heltid hos NearYou Sverige AB under tills vidare. De letar just nu efter nya medarbetare.

Denna tjänst finns tillgänglig i Tranemo som är tjänsteorten. NearYou Sverige AB söker för närvarande efter en person att anställa inom kundtjänstmedarbetare-branschen. Ta en titt på deras lediga tjänst för att se om något av dem passar just dig. Du har fortfarande tid att söka jobbet som kundtjänstmedarbetare hos NearYou Sverige AB om du sickar in din ansökan senast sista ansökningsdag som är fredag den tredje maj 2024.

Jobbannons

Om företaget

Svedbergs ingår i Svedbergskoncernen som är Nordens ledande badrumsinredare med ett sortiment som omfattar hela badrummet såsom möbler, duschar, badkar, handdukstorkar, blandare, wc och tillbehör. Försäljning sker till både konsument- och projektmarknaden och säljs i Sverige, Finland, Norge och Danmark.

Att över 75 procent av deras produkter tillverkas i egna anläggningar i Dalstorp skapar fördelar när det gäller till exempel flexibilitet, ledtider, logistik och miljö.

Med en lång och innovativ historia som badrumsinredare skapar de tidlös badrumsinredning med äkta och hållbara material. I deras produktionsanläggningar lever hantverkstradition sida vid sida med innovation och stilsäker design. Genom att skapa och utveckla alla produkter själva, hemma i Sverige nära kunderna, kan Svedbergs ta ansvar för att de håller högsta kvalitet.

Läs mer på www.svedbergs.se

Tjänstebeskrivning

Är du en serviceinriktad person som älskar att hjälpa andra?

Vill du vara en del av ett engagerat team som strävar efter att ge enastående kundservice? Då är detta jobbet för dig!

Vi söker en passionerad och driven Customer Support Specialist för att ansluta sig till vårt växande team.

Som en del av vårt supportteam kommer du att vara ansiktet utåt för vårt företag och arbeta

direkt med våra kunder för att lösa deras frågor och problem.

Du kommer även att delta i avdelningens utveckling avseende kvalitet, produktivitet, ständiga förbättringar och effektivitet.

Vi söker till en början en vikarie men för rätt person finns stora möjligheter för en fortsatt anställning.

Dina ansvarsområden inkluderar:

• Att tillhandahålla överlägsen kundservice via telefon, e-post och chatt.
• Att förstå och kommunicera effektivt med våra kunder för att tillgodose deras behov och maximera deras tillfredsställelse.
• Att samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en smidig kundupplevelse.
• Att hantera kundförfrågningar från återförsäljare och privatkonsumenter och lösa problem i enlighet med vår företagsrutiner.

På Svedbergs erbjuder vi dig

• En arbetsplats som är Great place to work certifierad
• En dynamisk och stödjande arbetsmiljö där du kommer att få möjlighet att utvecklas och växa.
• Möjlighet att vara en del av ett framgångsrikt och innovativt företag som prioriterar kundnöjdhet.
• Personalförmåner som rabatt på våra produkter, privat sjukvårdsförsäkring, pensionsrådgivning och rabatter via vår förmånsportal och generöst friskvårdsbidrag.

Kvalifikationer

Du har lägst en gymnasieutbildning samt några års arbetslivserfarenhet från kundtjänstarbete eller annat serviceyrke. Du är en van och effektiv datoranvändare med vana av affärssystem och Officepaketet samt har god svenska och engelska i både tal och skrift.

Vi söker dig som har:

• Starka kommunikationsfärdigheter och förmåga att uttrycka sig tydligt och artigt.
• Erfarenhet av kundservice eller liknande roll är ett stort plus, men inte ett krav.
• Förmåga att arbeta effektivt både självständigt och som en del av ett team.
• En positiv inställning, en vilja att lära sig och växa inom rollen.
• Erfarenhet av arbete med B2B

Meriterande är erfarenhet av reklamationshantering ex från kundtjänst eller kundservice vi ser gärna

att du har ett tekniskt intresse .

Om du tror att du har vad som krävs för att bli en framgångsrik Customer Support Specialist, skicka in din ansökan idag!

Med anledning av dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV.

Om NearYou

Vi är NearYou.

Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör.

Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara

nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver.

För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara.

Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går.

Helt naturligt, tycker vi.