Junior Dispatcher med start omgående

Publiceringsdatum: 2026-03-13

Söker du efter ett jobb inom data/it-sektorn? Här är din möjlighet att bli en del av teamet hos Academic Work Sweden AB genom att arbeta som helpdesktekniker/supporttekniker. Om du vill arbeta heltid hos Academic Work Sweden AB, har de just nu en tjänst tills vidare som kan passa dig.

Om du redan bor i närheten av Sollentuna, är det här din chans att söka ett spännande jobb Academic Work Sweden AB söker för närvarande efter ambitiösa individer som vill utvecklas i rollen som helpdesktekniker/supporttekniker. Kolla in deras ledig tjänst och se om du har vad som krävs för att bli en del av deras team. Academic Work Sweden AB letar efter erfaren helpdesktekniker/supporttekniker som kan ansluta till deras team. Sista ansökningsdag är tisdag den tolfte maj 2026.

Jobbannons

Har du erfarenhet av digital service och söker ett spännande kortare uppdrag? Vi söker dig som kan starta omgående i ett heltidsvikariat fram till sommaren. Du får chansen att bli en del av ett välkänt och hållbarhetsdrivet företag som ligger i framkant inom miljö och återvinning.

Om tjänsten

Vår kund inom hållbarhet söker just nu en serviceminded person i första linjen för att stötta upp deras verksamhet under en release som sker nu under våren. Som dispatcher kommer du vara mellanlagret mellan er business support och era kunder. Du kommer ta emot inkommande ärenden som du sedan skickar vidare till rätt del av organisationen. Det kan vara ärenden inom både IT, ekonomi, logistik m.m.

Uppdraget är på heltid och utförs på plats i Sollentuna, norr om Stockholm. Vi ser gärna att du bor i närområdet för att underlätta pendling och flexibilitet. Full tillgänglighet krävs under hela uppdraget som börjar den femte april och sträcker sig åtminstone tre månader framåt.

Du erbjuds

• Ett lärorikt uppdrag
• En harmonisk och trevlig arbetsomgivning
• Bra och kompetenta kollegor

Arbetsuppgifter

• Ta emot ärenden och fördela till rätt del av organisationen
• Arbeta självständigt med teknisk felsökning och problemlösning
• Dokumentera rutiner, instruktioner och lösningar på ett strukturerat sätt
• Samarbeta med interna team och vid behov kommunicera med externa leverantörer

Vi söker dig som

• God erfarenhet av Microsoftmiljö, särskilt Office 365 och Dynamics
• Serviceminded och drivs av att hjälpa användare
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift
• Bosatt i Norrort eller närliggande områden med möjlighet att ta sig till Sollentuna dagligen
• Tillgänglig för start omgående
• Tillgänglig för arbete hela uppdragsperioden

För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är serviceinriktad, lösningsfokuserad och har ett genuint intresse för teknik. Du är strukturerad i ditt arbetssätt, tar ansvar för dina uppgifter och har lätt för att samarbeta med både kollegor och användare. Eftersom arbetsdagen kan bjuda på varierande utmaningar är du flexibel, initiativtagande och har en god förmåga att anpassa dig till förändrade förutsättningar.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.