Vikarierande Servicerådgivare

Publiceringsdatum: 2025-09-30

Är du på jakt efter en karriär inom administration, ekonomi, juridik? Här är din möjlighet att bli en del av teamet hos Din Bil Sverige AB genom att arbeta som servicehandläggare. Sök nu om du är intresserad av att arbeta heltid hos Din Bil Sverige AB under 6 månader eller längre. De letar just nu efter nya medarbetare.

Lund är platsen där denna position är ledig. Om du letar efter en spännande karriär inom servicehandläggare-branschen, har Din Bil Sverige AB just nu ett ledigt jobb som kan vara av intresse. Din Bil Sverige AB letar efter erfaren servicehandläggare som kan ansluta till deras team. Sista ansökningsdag är fredag den trettioförsta oktober 2025.

Jobbannons

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans!  

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda , CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar . Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den person en vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil!  

Tjänsten är ett vikariat på ca 1år.  Som vikarie hos oss kommer du att ingå i ett tajt team med sju servicerådgivarkollegor. I rollen ansvarar du för kontakten med verkstadens kunder genom hela processen samt ge stöd och vägledning. Våra kunder ska före, under och efter sitt besök känna att de fått utomordentlig service och ett professionellt bemötande.

Arbetsuppgifter

Boka in kunder.

Ta emot kundens bil.

Prissätta utfört arbete.

Förklara utfört arbete för kunden vid utlämning av bilen.

Bedöma garantianspråk.

Bearbeta kundreklamationer.

Vägleda kunder i tekniska frågor.

Använda dator och dess system som främsta arbetsverktyg i kundbemötande.

Vem är du?  

Medveten om innebörden av god service

Lyhörd för kunders behov och önskemål

Du är stresstålig

Upprätthåller en positiv attityd, även i utmanande situationer

Anpassningsbar och flexibel i ditt arbetssätt

Fokuserad på kundnöjdhet och kvalitet i serviceleveransen

Våra krav

Har tidigare erfarenhet från serviceyrket

Besitter bred kompetens i att hantera olika typer av kunder

Skicklig på att lösa varierande problem

Har genomgått och avslutat en godkänd gymnasieutbildning

Välutvecklade sociala färdigheter

Goda administrativa färdigheter

Vårt erbjudande till dig  

Din Bil är så mycket mer än bara bilar. Genom förmånliga medarbetarerbjudanden och kompetensutveckling vill vi skapa en attraktiv arbetsplats för dig som jobbar hos oss. Läs mer på  Karriär - vårt erbjudande | Din Bil

Friskvård Kollektivavtal Utbildning Personalrabatter  

Redo för nästa steg?  

Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag. För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef.  Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.