Vikarierande kommunvägledare

Publiceringsdatum: 2025-06-11

Har du övervägt att arbeta inom administration, ekonomi, juridik-branschen? En möjlighet har öppnat upp för dig att börja arbeta som samhällsvägledare hos Lunds kommun. Lunds kommun söker efter en ny anställd på heltid under 6 månader eller längre som är redo att ta sin karriär till nästa nivå.

För detta jobb är Lund den angivna tjänsteorten. Lunds kommun söker efter fler duktiga individer som vill arbeta som samhällsvägledare. De har just nu två lediga jobb som samhällsvägledare som kan vara av intresse för dig. Sök jobbet som samhällsvägledare hos Lunds kommun och ta chansen att ta din karriär till nästa nivå. Ansök senast söndag den tjugoandra juni 2025.

Jobbannons

Om rollen och dina arbetsuppgifter

Som kommunvägledare på medborgarcenter hjälper och vägleder du medborgare, föreningar och företag.

Många ärenden besvarar medborgarcenter direkt, andra ärenden lotsar vi vidare till våra kollegor runt om i kommunen. Telefon är den vanligaste kanalen för inkommande ärenden, men du kommer också att besvara mejl och ta emot besökare i Kristallens reception. Kommunvägledarna arbetar i flera digitala system, bland annat telefonisystem, ärendehanteringssystem, digitala karttjänster och e-tjänster.

Vi är uppdelade i två svarsgrupper; svarsgrupp 1 besvarar utbildnings- och omsorgsfrågor medan svarsgrupp 2 i huvudsak svarar på frågor som rör felanmälan, gata- och trafik, bygglov och ritningshandlingar. Just nu söker vi två vikarierande kommunvägledare för perioden september 2025-augusti 2026.

Vi söker dig som

• har minst gymnasieutbildning, högskoleutbildning är meriterande
• har erfarenhet av servicearbete
• formulerar dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska, ytterligare språk är meriterande
• känner dig trygg i att arbeta i olika digitala system

Som person tycker du om att möta och hjälpa andra människor och du strävar efter att alltid ge ett gott bemötande. Du har en positiv attityd, fokuserar på att lösa problem och har lätt för att skapa goda relationer. Att svara i telefon många timmar i sträck kräver uthållighet och stresstålighet, samtidigt som du måste vara noggrann och följa rutiner. Du är stabil och klarar av att möta människor som befinner sig i utsatta situationer.

Vi erbjuder dig

Som medarbetare hos oss erbjuds du en rad förmåner med fokus på balans, trygghet och hälsa. Lunds kommun är en stor organisation med många spännande verksamheter och möjligheter för medarbetare till utveckling. Som medarbetare får du även tillgång till vår förmånsportal där du enkelt kan se dina förmåner och administrera dessa.

https://lund.se/arbete-och-lediga-jobb/sa-ar-det-att-arbeta-med-oss/det-har-ger-vi-dig-som-medarbetare

Om arbetsplatsen

Medborgarcenter är vägen in till Lund kommun. Vi är ett tjugotal kommunvägledare med bred kunskap om kommunens olika verksamheter som dagligen hjälper medborgare i enklare kommunala ärenden. Tillsammans arbetar vi för att ge snabb, tillförlitlig och god service.

På kommunkontoret arbetar cirka 400 medarbetare inom strategiska funktioner. Tillsammans säkerställer vi att kommunen är en effektiv och modern organisation. Just nu befinner vi oss på en spännande utvecklingsresa med målet att fungera som en motor i utvecklingen av hela organisationen. Där vi tar ansvar för helheten, och sätter medborgarnas bästa i fokus.

Här får du plats att växa. Inom Lunds kommun sätter vi kunskapen i centrum och skapar möjligheter att utvecklas i arbetslivet. Vi erbjuder en inkluderande arbetsmiljö, och chans att påverka och göra skillnad. Vill du bli en av oss?