Handläggare till Svarstjänst - Semestervikariat

Publiceringsdatum: 2025-04-14

Är du intresserad av att jobba inom administration, ekonomi, juridik? Letar du efter en chans att arbeta som handläggare, offentlig förvaltning/utredare, offentlig förvaltning på Folkhälsomyndigheten? Nu är det möjligt. Folkhälsomyndigheten söker någon som vill arbeta heltid under 11 dagar upp till 3 månader. Kanske är det du?

Östersund är platsen där denna position är ledig. Folkhälsomyndigheten söker för närvarande efter ambitiösa individer som vill utvecklas i rollen som handläggare, offentlig förvaltning/utredare, offentlig förvaltning. Kolla in deras ledig tjänst och se om du har vad som krävs för att bli en del av deras team. Låt Folkhälsomyndigheten hjälpa dig att uppnå dina karriärmål som handläggare, offentlig förvaltning/utredare, offentlig förvaltning! Ansök seast måndag den tjugoåttonde april 2025.

Jobbannons

Folkhälsomyndigheten är en nationell kunskapsmyndighet som arbetar för bättre folkhälsa. Det gör myndigheten genom att utveckla och stödja samhällets arbete med att främja hälsa, förebygga ohälsa och skydda mot hälsohot. Vår vision är en folkhälsa som stärker samhällets utveckling.

Har du erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller svarstjänst? Vill du vikariera inom folkhälsoområdet under sommaren? Då har vi ett uppdrag som väntar på dig!

Vad ska du jobba med?

Som handläggare kommer du att arbeta i svarstjänst där vi hanterar inkommande frågor från medborgare och andra organisationer angående flera av myndighetens verksamhetsområden. Frågor kommer in via mejl, post, Facebook, LinkedIn och telefon.

Utöver dessa uppgifter kan även andra arbetsuppgifter för handläggare på myndigheten förekomma.

Vem söker vi?

Krav för anställningen:

• Högskoleexamen i folkhälsovetenskap, samhällsvetenskap eller annat relevant område för befattningen.

Utöver det ser vi dessa kompetenser, förmågor och erfarenheter som viktiga för att du ska trivas hos oss:

Mycket stor vikt läggs vid:

• Personliga egenskaper som en god samarbetsförmåga, är ansvarstagande samt serviceinriktad. Du har ett helhetsperspektiv och ett gott bemötande.
• Mycket goda kunskaper i svenska språket, i både tal och skrift.
• Kommunikativ förmåga, såväl i tal som i skrift.
• Erfarenhet av arbete i kundtjänst eller svarstjänst.
• Kunskap och erfarenhet av folkhälsofrågor.

Stor vikt läggs vid:

• Erfarenhet från offentlig förvaltning.

Vikt läggs vid:

• Erfarenhet av arbete i kundtjänst/svarstjänst på myndighet.

Vad gör enheten?

Enheten för kontorsservice och svarstjänst ansvarar för myndighetens vaktmästeri, post- och godsmottagning, bud och transporter på båda kontoren. Receptionen i Solna tar emot besökare och ansvarar för myndighetens växel med larmhantering, passerkort och säkerhetssystem. Enheten har en funktion för konferenssamordning och resebyråansvar.

Enheten ansvarar för kontoren på båda orterna, bland annat har vi avtal för lokalvård, frukt, kaffemaskiner och kontorsmateriel. Enheten ansvarar också för Svarstjänsten som svarar på inkommande frågor till myndigheten rörande flera verksamhetsområden.

Hur är det att jobba på Folkhälsomyndigheten?

Vi erbjuder utvecklande arbetsuppgifter där du kan påverka och göra skillnad. Oavsett vad du jobbar med är du med och bidrar till samhällsnytta. Det gör du tillsammans med engagerade och kompetenta kollegor i stimulerande samarbeten. Folkhälsomyndigheten är en arbetsplats som strävar efter att ge lika möjligheter till alla och att vara fri från diskriminering. Myndigheten har sin verksamhet i Solna och Östersund.

Medarbetarskap och kultur på Folkhälsomyndigheten

Om anställningen

Du kommer att anställas som handläggare med placering på vårt kontor i Östersund. Befattningen är ett vikariat på heltid under perioden 2025-06-23 – 2025-07-25.

Som anställd vid Folkhälsomyndigheten kan du komma att bli krigsplacerad. Vissa tjänster är placerade i säkerhetsklass där svenskt medborgarskap kan vara ett krav. Säkerhetsprövning kommer då genomföras i enlighet med Säkerhetsskyddslagen (2018:585).

På myndigheten kan det finnas möjlighet att teckna överenskommelse om distansarbete upp till 40 procent av din arbetstid.

Är du intresserad?

Vill du veta mer om anställningen är du välkommen att kontakta enhetschef Helena Nygren, telefon 010- 205 22 70.

Fackliga företrädare är för SACO Pi Zetterquist, telefon 010-205 22 95, och för OFR/S Jessika Spångberg, telefon 010-205 29 22.

Läs mer om hur det är att jobba hos oss

Ansökan

Välkommen med din ansökan till befattningen som handläggare hos oss!

Vi har valt att ta bort det personliga brevet ur rekryteringsprocessen. I stället ansöker du med ditt CV och genom att besvara urvalsfrågor. Målet är att skapa en mer inkluderande rekryteringsprocess. Arbetspsykologiska tester och arbetsprov kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen.

Vänligen ladda upp relevanta examensbevis i samband med din ansökan.

Läs i ansökningsformuläret hur du går tillväga om du har skyddade personuppgifter.

Ansök senast 2025-04-28 via myndighetens webbplats.

Arbetsgivarens diarienummer: 01373-2025-2.1.1